Политика за връщане и възстановяване на суми
🧾 Политика за връщане и възстановяване на суми
Благодарим ви, че избрахте нашите услуги!
Ценим вашето доверие и се стремим винаги да предоставяме положително преживяване.
В тази страница ще намерите информация относно условията за отмяна на резервации, връщане на плащания и замяна на услуги.
🎨 1. Отмяна на резервация
Отмяна на резервация е възможна до 48 часа преди началния час на услугата без такса.
При отмяна по-малко от 48 часа предварително, сумата не се възстановява, но може да се използва за пренасрочване в рамките на 30 дни.
Ако клиентът не се яви без предизвестие („no-show“), сумата не подлежи на възстановяване.
💰 2. Възстановяване на суми
Възстановяванията се извършват по същия начин на плащане, който е използван при покупката (освен ако не е уговорено друго).
Моля, имайте предвид, че обработката отнема между 5 и 10 работни дни в зависимост от банката или платежния оператор.
Административни такси (ако има) не се възстановяват.
🔄 4. Промени или отлагане от наша страна
В редки случаи (напр. технически причини, заболяване на инструктор и др.) си запазваме правото да пренасрочим или отменим събитие/услуга.
В такъв случай:
ще ви уведомим своевременно;
ще ви предложим нова дата или пълно възстановяване на сумата.
📞 5. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или искате да направите заявка за възстановяване, можете да се свържете с нас на:
📧 Имейл: info@artopolis.bg
📞 Телефон:+359 700 109 35
📍 Адрес: бул. „Цариградско шосе“ 135Д, 1784 София
Форма за резервация
Парти настроение в Артополис
Изживей магията на цветовете!
Нашите съседи от Funky Monkeys Escape Hub
избягай от скуката
Когато не творим в Артополис, обичаме да се впускаме в нови приключения! Нашите приятели от Funky Monkeys Escape Hub ще ви помогнат да избягате от скуката с вълнуващи escape стаи, игри и пъзели за малки и големи.
Потопете се в света на мистериите и логическите предизвикателства – точно до нас!
